Правовед.RU 964 юриста сейчас на сайте

  1. Категории
  2. Общие вопросы

обратился в магазин с просьбой принять мясорубку и вернуть деньги, так как не устраивает комплектация. получил ответ, что товар возврату не подлежит. возврат товара в магазин Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

  • Как вернуть электрическую мясорубку в магазин и получить назад деньги?
  • Можно ли вернуть электромясорубку в магазин, если ей не пользовались?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 6 Ответы юристов (2)

  • Все услуги юристов в Москве Сопровождение сделок с недвижимостью Москва от 40000 руб. Раздел совместно нажитого имущества Москва от 15000 руб.

Возврат мясорубки, как вернуть мясорубку в магазин и можно ли получить деньги

Здравствуйте подскажите, можно ли вернуть мясорубку обратно в магазин, если. Прошёл месяц с момента покупки, пользовались 2 раза, даже не пользовалисчитать ответы (2) Можно ли вернуть мясорубку в магазин на 2 день покупки если она работает но мне не нравится как она перемалывает мясо (мнет мясо и собирает вокруг ножа)читать ответы (1) Здравствуйте.


Подскажите пожалуйста можно ли вернуть мясорубку обратно в магазин, при этом если она не использовалась.читать ответы (4) Можно ли вернуть нож для мясорубки если нет упаковки.

Вернуть мясорубку

Конфликты не нравятся никому, и многие торговые представители предпочитают уладить дело к обоюдному согласию, а не раздувать шум, который сможет отпугнуть потенциальных клиентов. Особенно часто это происходит, если покупатель хочет не получить назад средства, а заменить товар на другую модель;

  • Покупатель обнаружил, что во время продажи не был заполнен гарантийный талон;
  • Клиент способен доказать, что менеджер при продаже не сообщил исчерпывающей информации о свойствах данного товара.
    Это требование содержится в ЗаЗПП, ст. 10. Но чтобы доказать правоту, рекомендуется обратиться за подсказкой к юристу. Наша бесплатная консультация — к вашим услугам.
  • Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора… Статья 10.

Как вернуть купленную электромясорубку в магазин

Дополнительно вы можете получить в нашей компании бесплатную консультацию] Сроки возврата средств, если электрмясорубка исправна В электромясорубке обнаружен брак. Как ее вернуть? Если во время эксплуатации или проверки устройства обнаружен скрытый дефект или поломка, закон полностью на стороне покупателя.
Бракованное изделие разрешается возвращать, даже если оно какое-то время было в эксплуатации. Покупатель сможет не только вернуть средства, но и получить компенсацию расходов по его транспортировке. Если после покупки цена на аналогичный товар выросла, клиент сможет требовать компенсировать разницу.

Как вернуть электрическую мясорубку в магазин?

Содержание статьи

  • 1) Правила возврата исправной электромясорубки, которая не нравится
    • 1.1) Условия возврата исправной электромясорубки
    • 1.2) Полностью исправная электромясорубка: правила возврата
    • 1.3) Сроки возврата средств, если электрмясорубка исправна
  • 2) В электромясорубке обнаружен брак. Как ее вернуть?
    • 2.1) Какие дефекты электромясорубки определяют обмен или возврат?
    • 2.2) Процесс возврата средств за неисправную электромясорубку

Правила возврата исправной электромясорубки, которая не нравится Рассмотрим случай, который упомянут первым.

Вниманиеattention
Электромясорубка, приобретенная в торговой точке, имеет надлежащее качество, исправна, на ней нет дефектов. Но покупатель хочет возвратить ее в магазин и вернуть деньги или поменять на другую модель.

An error occurred.

Для дальнейших действий необходимо дождаться решения экспертизы. Если эксперт придет к выводу, что причина поломки — не заводской брак, а действия покупателя, то клиенту придется оплатить и работу эксперта, и стоимость хранения и транспортировки товара.

Важноimportant
В замене или возврате будет отказано. Поэтому закон разрешает клиенту лично присутствовать при проведении экспертной проверки. Если эксперт дал заключение в пользу магазина, покупатель вправе обжаловать его решение в судебном порядке.

Как правильно составить и подать исковое заявление, вы можете узнать бесплатно в нашем юридическом отделе. Можно задать вопрос в чате, позвонить по телефону или заказать обратный звонок.

Инфоinfo
Вы получите оперативную и квалифицированную консультацию дежурного юриста. Процесс возврата средств за неисправную электромясорубку Срок возврата средств за бракованную электромясорубку составляет 10 дней.

Это установлено ст.

Как без проблем и нервотрепки вернуть магазину купленную электромясорубку? Какие возможны варианты развития событий? Чтобы быть готовым ко всему, прочтите нашу статью. Существуют только две причины, из-за которых покупатель может вернуть в торговую сеть купленный ранее товар:

  • Электромясорубка абсолютно исправна и в рабочем порядке, но покупатель раздумал ее использовать, или у него изменились обстоятельства;
  • В ходе эксплуатации обнаружился дефект, не замеченный при покупке.

Эти случаи (возврат исправного или неисправного товара) строго разграничены законодательством и требуют различных подходов.

Поэтому будем рассматривать их отдельно. Помните, что законодательство в нашей стране — на стороне клиента торговой точки.

Как вернуть электрическую мясорубку без обьяснения причин

Условия, на которых происходит возврат товара, определяются положениями Гражданского Кодекса РФ и Закона о Защите Прав Потребителя (ЗоЗПП, № 2300-1 от 07.02.1992). Изменить действующие законы не смогут ни выдуманные «внутренние правила торговой сети», ни инициатива администратора магазина, ни представления кого бы то ни было о «правильных действиях».
Ход действий и правила, регламентирующие возврат, зависят только от указанных выше двух причин — является ли товар исправным, но не понравившимся, или обнаружен брак в процессе эксплуатации. Руководствуясь положениями закона, можно заменить товар на аналогичный или потребовать вернуть деньги.

Нужно учитывать, что существует достаточно большой перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену. И прежде, чем обращаться в магазин, нужно свериться с данным перечнем.

Как вернуть электрическую мясорубку без обьяснения причины

Далее Продавец возвращает деньги или ставится вопрос об экспертизе. Если согласно экспертизе товар ненадлежащего качества, то возвращаются деньги за товар. Если нет, то экспертизу оплачивает Покупатель. Нойнэр 20.09.2010, 10:15 мясорубка идёт по этой катерогии?:005: Да, как и вся техника. На метле 20.09.2010, 10:18 Если товар ненадлежащего качества, то деньги вернуть можно.

Надо написать заявление Продавцу (т.е. на имя директора магазина) с просьбой расторгнуть договор купли-продажи с объяснением причин. Далее Продавец возвращает деньги или ставится вопрос об экспертизе.

Если согласно экспертизе товар ненадлежащего качества, то возвращаются деньги за товар. Если нет, то экспертизу оплачивает Покупатель.

Полный текст Закон также требует выполнения достаточно жесткого условия: в результате возврата не должен понести убыток ни магазин, ни производитель товара. Ведь они абсолютно не виноваты в том, что покупатель сперва принял решение, а потом передумал.

Условия возврата исправной электромясорубки Чтобы продавец не понес убытков, в торговую сеть разрешается возвращать только тот товар, которым ни разу не пользовались по назначению. Поэтому убедитесь в том, что:

  • Сохранен товарный вид и рабочие свойства мясорубки;
  • Все укрепленные на ней пломбы или ярлыки остались на местах и не повредились;
  • Полностью сохранена и не повреждена упаковка;
  • Сохранился документ, подтверждающий факт покупки (чек из магазина).

Обратите внимание!Даже при отсутствии чека факт покупки доказать можно.
ЗоЗПП. При просрочке указанного срока, за каждый день задержки начисляется неустойка в размере 1% от общей суммы. Получить неустойку можно, обратившись в суд. Составить исковое заявление поможет наша бесплатная консультация.
Обратившись в нашу компанию, вы сможете составить любое заявление на возврат как исправной, так и бракованной техники. Мы поможем разобраться в сложных случаях и позаботимся о предоставлении помощи по ведению дел в судах любых инстанций.

Причины, по которым покупатель настаивает на замене, могут быть любыми — не понравился цвет, нет специфических режимов работы, выключатель не с той стороны, не выполняет добавочных функций. Но основную свою работу устройство выполняет без проблем.

ЗоЗПП ст. 25 гласит, что покупатель вправе выполнить такое действие, но существует перечень товаров, с которыми сделать это не удастся…… Статья 25. Полный текст Данная статья 25 содержит перечисление ряда товаров, которые безусловному возврату не подлежат.

В тексте закона также упоминаются товары бытового назначения из категории «технически сложных», возврат которых ограничен. Также не подлежат возврату в торговую сеть «электробытовые устройства», к которым относится и электромясорубка.

11.

Оставить комментарий

Ваша почта не будет опубликована