Правовед.RU 964 юриста сейчас на сайте

  1. Категории
  2. Общие вопросы

обратился в магазин с просьбой принять мясорубку и вернуть деньги, так как не устраивает комплектация. получил ответ, что товар возврату не подлежит. возврат товара в магазин Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

  • Как вернуть электрическую мясорубку в магазин и получить назад деньги?
  • Можно ли вернуть электромясорубку в магазин, если ей не пользовались?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 8 Ответы юристов (2)

  • Все услуги юристов в Москве Раздел совместно нажитого имущества Москва от 15000 руб. Сопровождение сделок с недвижимостью Москва от 40000 руб.

Возврат мясорубки, как вернуть мясорубку в магазин и можно ли получить деньги

Здравствуйте подскажите, можно ли вернуть мясорубку обратно в магазин, если.
Прошёл месяц с момента покупки, пользовались 2 раза, даже не пользовалисчитать ответы (2) Можно ли вернуть мясорубку в магазин на 2 день покупки если она работает но мне не нравится как она перемалывает мясо (мнет мясо и собирает вокруг ножа)читать ответы (1) Здравствуйте.

Вниманиеattention
Подскажите пожалуйста можно ли вернуть мясорубку обратно в магазин, при этом если она не использовалась.читать ответы (4) Можно ли вернуть нож для мясорубки если нет упаковки.

Вернуть мясорубку

Какие дефекты электромясорубки определяют обмен или возврат? Причиной замены/ возврата мясорубки могут стать следующие случаи: — Возникшие не по вине владельца трещины в корпусе; — Неисправность электрического шнура или соединения; — Не работает двигатель (или работает с перебоями); — Снижается скорость вращения вала, появляется постороннее гудение и посторонние звуки; — Заедает передаточный механизм редуктора; — Выходной вал изогнут; — Обнаружен дефект шнека или переходной муфты; — При работе идет дым и чувствуется запах гари; — Вышла из строя управляющая электронная схема.

Как вернуть купленную электромясорубку в магазин

Инфоinfo
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)… Полный перечень товаров Магазин не обязан принимать такие покупки обратно, если у них нет дефектов, и они в работоспособном состоянии.

Но выход есть, и его можно найти. Магазин производит обмен в таких случаях:

  1. Администрация идет навстречу клиенту.

Как вернуть электрическую мясорубку в магазин?

По закону, новые вещи в течении 2-х недель без объяснения причин обмениваются.

Экспертиза нужна, если в процессе работы дефект обнаружился.
В вашем случае проще 1-й вариант. Rolph 20.09.2010, 00:00 .

По закону, новые вещи в течении 2-х недель без объяснения причин обмениваются.Вы заблуждаетесь.Не говорите, что пользовались.Это, вообще-то, видно нвооруженным глазом.

Важноimportant
Skarlett 20.09.2010, 02:35 По закону, новые вещи в течении 2-х недель без объяснения причин обмениваются.

Есть категории товаров, которые не полежат возврату.
На метле 20.09.2010, 10:07 Вы заблуждаетесь. Это, вообще-то, видно нвооруженным глазом. так а если пользовались, то что делать? уже не вернуть?:( Есть категории товаров, которые не полежат возврату. мясорубка идёт по этой катерогии?:005: Нойнэр 20.09.2010, 10:15 Если товар ненадлежащего качества, то деньги вернуть можно. Надо написать заявление Продавцу (т.е.

An error occurred.

Как без проблем и нервотрепки вернуть магазину купленную электромясорубку? Какие возможны варианты развития событий? Чтобы быть готовым ко всему, прочтите нашу статью.


Существуют только две причины, из-за которых покупатель может вернуть в торговую сеть купленный ранее товар:

  • Электромясорубка абсолютно исправна и в рабочем порядке, но покупатель раздумал ее использовать, или у него изменились обстоятельства;
  • В ходе эксплуатации обнаружился дефект, не замеченный при покупке.

Эти случаи (возврат исправного или неисправного товара) строго разграничены законодательством и требуют различных подходов.

Поэтому будем рассматривать их отдельно. Помните, что законодательство в нашей стране — на стороне клиента торговой точки.

Условия, на которых происходит возврат товара, определяются положениями Гражданского Кодекса РФ и Закона о Защите Прав Потребителя (ЗоЗПП, № 2300-1 от 07.02.1992).

Изменить действующие законы не смогут ни выдуманные «внутренние правила торговой сети», ни инициатива администратора магазина, ни представления кого бы то ни было о «правильных действиях».
Ход действий и правила, регламентирующие возврат, зависят только от указанных выше двух причин — является ли товар исправным, но не понравившимся, или обнаружен брак в процессе эксплуатации. Руководствуясь положениями закона, можно заменить товар на аналогичный или потребовать вернуть деньги. Нужно учитывать, что существует достаточно большой перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену.

И прежде, чем обращаться в магазин, нужно свериться с данным перечнем.

Как вернуть электрическую мясорубку без обьяснения причин

Полный текст Закон также требует выполнения достаточно жесткого условия: в результате возврата не должен понести убыток ни магазин, ни производитель товара.

Ведь они абсолютно не виноваты в том, что покупатель сперва принял решение, а потом передумал. Условия возврата исправной электромясорубки Чтобы продавец не понес убытков, в торговую сеть разрешается возвращать только тот товар, которым ни разу не пользовались по назначению.

Поэтому убедитесь в том, что:

  • Сохранен товарный вид и рабочие свойства мясорубки;
  • Все укрепленные на ней пломбы или ярлыки остались на местах и не повредились;
  • Полностью сохранена и не повреждена упаковка;
  • Сохранился документ, подтверждающий факт покупки (чек из магазина).

Обратите внимание!Даже при отсутствии чека факт покупки доказать можно.

Как вернуть электрическую мясорубку без обьяснения причины

Конфликты не нравятся никому, и многие торговые представители предпочитают уладить дело к обоюдному согласию, а не раздувать шум, который сможет отпугнуть потенциальных клиентов. Особенно часто это происходит, если покупатель хочет не получить назад средства, а заменить товар на другую модель;

  • Покупатель обнаружил, что во время продажи не был заполнен гарантийный талон;
  • Клиент способен доказать, что менеджер при продаже не сообщил исчерпывающей информации о свойствах данного товара. Это требование содержится в ЗаЗПП, ст. 10. Но чтобы доказать правоту, рекомендуется обратиться за подсказкой к юристу. Наша бесплатная консультация — к вашим услугам.
  • Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора… Статья 10.

ЗоЗПП. При просрочке указанного срока, за каждый день задержки начисляется неустойка в размере 1% от общей суммы.

Получить неустойку можно, обратившись в суд. Составить исковое заявление поможет наша бесплатная консультация.

Обратившись в нашу компанию, вы сможете составить любое заявление на возврат как исправной, так и бракованной техники. Мы поможем разобраться в сложных случаях и позаботимся о предоставлении помощи по ведению дел в судах любых инстанций.
Для дальнейших действий необходимо дождаться решения экспертизы. Если эксперт придет к выводу, что причина поломки — не заводской брак, а действия покупателя, то клиенту придется оплатить и работу эксперта, и стоимость хранения и транспортировки товара.

В замене или возврате будет отказано. Поэтому закон разрешает клиенту лично присутствовать при проведении экспертной проверки.

Если эксперт дал заключение в пользу магазина, покупатель вправе обжаловать его решение в судебном порядке.

Как правильно составить и подать исковое заявление, вы можете узнать бесплатно в нашем юридическом отделе. Можно задать вопрос в чате, позвонить по телефону или заказать обратный звонок. Вы получите оперативную и квалифицированную консультацию дежурного юриста. Процесс возврата средств за неисправную электромясорубку Срок возврата средств за бракованную электромясорубку составляет 10 дней. Это установлено ст.

Оставить комментарий

Ваша почта не будет опубликована