Добрый день, Галина! Ваши действия зависят от того, чего Вы желаете достигнуть — все же получить шкаф или вернуть предварительно внесённые денежные средства. Если хотите получить товар — предъявите продавцу претензию, в которой назначьте продавцу новый срок для доставки товара и требуйте перечисления Вам неустойки в размере 0,5 % от суммы предоплаты за каждый день просрочки передачи товара. Также Вы вправе предъявить Продавцу претензию о возврате суммы предоплаты, и, опять же, — перечисления Вам неустойки (пени) в вышеуказанном размере в соответствии со ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю 1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. 2.

Что делать, если вам не доставили мебель в установленный срок?

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Что делать потребителю, если товар не доставили вовремя?

Вниманиеattention
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Если требования не удовлетворены в добровольном порядке, следует обратиться в суд за защитой нарушенных прав (ст.

17 Закона «О защите прав потребителей»). При удовлетворении судом требований потребителя с изготовителя (продавца, исполнителя, уполномоченной организации, уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя взыскивается штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя (п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»).

Неустойка за не вовремя доставленный товар

Таким образом, Вы вправе предъявить продавцу претензию о возврате предварительно уплаченной за товар суммы, с учётом неустойки, установленной в вышеуказанной статье. Претензию отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо вручайте продавцу под отметку о приёме на Вашем экземпляре.

Если продавец не возвратит Вам сумму предоплаты и неустойку в 10-дневный срок с даты получения претензии, Вы вправе обратиться с иском в суд о взыскании суммы предоплаты за товар, неустойки, морального вреда. Если есть вопросы-обращайтесь.

Если товар не доставили вовремя…что делать потребителю?

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей»). Потребитель также имеет право требовать возмещения убытков, причинённых нарушением сроков договора.

Многим знакома ситуация, связанная со срывом сроков доставки товара. Очень часто мы планируем какое-либо мероприятие, в связи с чем осуществляем заказ товара с доставкой в определённый срок.
Однако нередко товар вовремя не доставляют, а менеджер разводит руками и говорит, что ничем не может помочь, ссылаясь на какие-то, якобы, не от него зависящие причины (нехватка работников, машин и времени, поставщики подвели и т. П.). В таких случаях потребитель должен руководствоваться следующим.
Если в договоре есть условие о предварительной оплате, в нём должен быть оговорен срок передачи товара потребителю. Отсутствие этой информации может быть основанием для того, чтобы признать договор недействительным. Если срок доставки будет нарушен, потребитель может установить новый срок или отказаться от договора и потребовать полного возврата внесённой суммы.

Заказ во время yt привезли платить неустойку

Подскажите пожалуйста,могу ли я требовать пени с магазина,если товар не был доставлен в срок оговоренный в договоре? Мною оплачена половина суммы наличными,остальная часть суммы оформлена в кредит,предоставленный магазином на 6 месяцев.Сколько составляют пени? От какой суммы они начисляются( один кредитный взнос уже оплачен):из суммы28812рублей внесена предоплата наличными 14000р и кредитный взнос2715р.Сколько составят пени за каждый день просрочки? Спасибо!!! Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Как взыскать неустойку с магазина за невовремя доставленный товар?
  • Могу ли я получить неустойку за не вовремя доставленный холодильник?

Ответы юристов (1)

  • Все услуги юристов в Москве Устранение недостатков товара Москва от 10000 руб.

Заказ во время не привезли платить неустойку

Важноimportant
Руководителю Адрес: тел.: от Адрес: тел.: ПРЕТЕНЗИЯ . . г. я приобрел в Вашем магазине (у Вас) (наименование товара) стоимостью рублей с условием доставки (передачи) в срок дней (либо: укажите дату когда должна была быть осуществлена доставка). В тот же день я уплатил Вам в качестве предоплаты руб.

Инфоinfo
До настоящего времени товар мне не доставили (не передали), срок на доставку (передачу) нарушили. Согласно ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Если требования не удовлетворены в добровольном порядке, потребителям следует обратиться в суд за защитой нарушенных прав, и при удовлетворении судом требований потребителя суд взыскивает с изготовителя (продавца, исполнителя, уполномоченной организации, уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя (п. 6 ст.

Оставить комментарий

Ваша почта не будет опубликована